抖音线下交易平台： 抖音电商一级业务部门：搭建内容电商的速度像坐上了火箭

抖音线下交易平台： 抖音电商一级业务部门：搭建内容电商的速度像坐上了火箭

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作者 | 侯敏编辑 | 明飞

“走，去抖音开一家网店。”

抖音电商总部位于杭州八方城，距淘宝大厦3公里。此前有传言称，抖音电商部在北京、上海、杭州等地招聘了大量电商人才。目前，电商供应链团队和品控团队还在建设中。客观地说，在疫情之前，很多人并没有将电子商务这两个词与抖音完全联系起来。在不到一年的时间里，抖音 频频发布新政策。建设内容电商的速度如火箭一般，见效立竿见影。根据抖音12月22日发布的最新数据，2020年1月至2020年11月，抖音电商整体GMV增长11倍，其中，抖音的GMV 小店增长44.9倍，新开店商户增长17.3倍。5-7月，抖音小店总销售额持续增长，分别占抖音平台销售额的45%、59%、70%，月均增幅超过超过 10%。速度。抖音一级电商事业部成立不久，就传出每年1亿元的“小目标”，随后各项措施有序推出：禁止第三方电商外链，注册抖音电商商标，加大自建抖音小店的建设力度，签约带货KOL，签约直播基地供应链末端，以及与直播主和品牌商的搭配……势不可挡。当这家曾经在电商、教育、医疗等领域提供广告位的“庞然大物”开始自己创业，而这些同行业的公司仍然是它的重要客户时，这家公司一定会成为一个伟大而有趣的公司。中国互联网发展史。商业案例。然而，抖音想要“记录美好生活”，“记录美好生活，同时带货一路走来”，这个新故事说起来容易做起来难。但是这些同行业的公司仍然是它的重要客户，这家公司一定会成为中国互联网史上一个伟大而有趣的公司。商业案例。然而，抖音想要“记录美好生活”，“记录美好生活，同时带货一路走来”，这个新故事说起来容易做起来难。但是这些同行业的公司仍然是它的重要客户，这家公司一定会成为中国互联网史上一个伟大而有趣的公司。商业案例。然而，抖音想要“记录美好生活”，“记录美好生活，同时带货一路走来”，这个新故事说起来容易做起来难。

口碑崩盘后，直播进入2.0时代。在直播的狂野时代，消费者、主播、商家都有自己的“挣扎”。“很多主播的直播间的价格看起来都不错，就是不敢做，以前被骗过一次。” 王玉玲下班后偶尔会用短视频打发时间。冲动消费至今给她留下了深深的阴影。她花了200多块钱买了3件化妆品。买了之后，她发现它们都有很浓的塑料味，质地很差。最后，她费了很大的力气，才找到一个平台把他们还回去。从此，她为自己立下一面旗帜：“以后在直播间，我只看不买。” 但最近，她发现抖音为她推荐的直播销售内容越来越多，越来越吸引人。同时新增了很多品牌商户，这些商户会直接入驻线下门店或者品牌仓库。直播开始了，不过她很快又有点迷糊了。“抖音直播中，品牌的鞋款在七八家直播间有售，直播场景都在类似线下门店的地方。抖音蓝V认证，官网卖熊猫鞋589元，直播间300元左右，差不多50折，但是进货渠道太多，真假难辨。” 为她推荐的直播销售内容越来越多，越来越吸引人。同时新增了很多品牌商户，这些商户会直接入驻线下门店或者品牌仓库。直播开始了，不过她很快又有点迷糊了。“抖音直播中，品牌的鞋款在七八家直播间有售，直播场景都在类似线下门店的地方。抖音蓝V认证，官网卖熊猫鞋589元，直播间300元左右，差不多50折抖音号交易平台排名，但是进货渠道太多，真假难辨。” 为她推荐的直播销售内容越来越多，越来越吸引人。同时新增了很多品牌商户，这些商户会直接入驻线下门店或者品牌仓库。直播开始了，不过她很快又有点迷糊了。“抖音直播中，品牌的鞋款在七八家直播间有售，直播场景都在类似线下门店的地方。抖音蓝V认证，官网卖熊猫鞋589元，直播间300元左右，差不多50折，但是进货渠道太多，真假难辨。” 新增了很多品牌商户，这些商户会直接入驻线下门店或者品牌仓库。直播开始了，不过她很快又有点迷糊了。“抖音直播中，品牌的鞋款在七八家直播间有售，直播场景都在类似线下门店的地方。抖音蓝V认证，官网卖熊猫鞋589元，直播间300元左右，差不多50折，但是进货渠道太多，真假难辨。” 新增了很多品牌商户，这些商户会直接入驻线下门店或者品牌仓库。直播开始了，不过她很快又有点迷糊了。“抖音直播中，品牌的鞋款在七八家直播间有售，直播场景都在类似线下门店的地方。抖音蓝V认证，官网卖熊猫鞋589元，直播间300元左右，差不多50折，但是进货渠道太多，真假难辨。”

还有一件迪士尼联名毛衣，是王玉玲种植已久的。淘宝官方旗舰店489元，优惠422元。但是在抖音蓝V官方认证的品牌店里，才329元，主播大呼绝对正品抖音线下交易平台，但面对两个官方平台近百元的差价，谁敢轻易贪这便宜的毛呢？由此看来，电商直播的狂野时代确实给广大消费者留下了很大的心理阴影。不少MCN和商家透露，“用户对抖音购物的认知还没有完全确定，所以大家还是认为抖音 “ 但现在即使用户准备好了，也难免无法避免。钻空子的无良商家“割韭菜”。毕竟这年头，在直播间买一件羽绒服，可以当香皂了。12月16日，抖音电商客服收到投诉。一位用户称，他在直播间订购了一件19.9元的羽绒服，却收到了肥皂。抖音电子商务质保中心接到线索后，进行了初步核实，发现涉嫌犯罪行为后立即报警。12 月 18 日，抖音 配合金华警方抓获2名犯罪嫌疑人，铲除通过低价商品诱骗用户下单的团伙。今年以来，抖音与多地警方合作，惩治了多个利用抖音实施“黑产犯罪”的团伙，抓获犯罪嫌疑人200余人。近期，各平台电商直播造假、虚假宣传事件多起。继快手主播辛巴倒闭和抖音主播罗永浩“打假”后，李佳琦直播间售卖的品牌美容仪被曝涉嫌虚假宣传，美薇娅销售的设备超过了重金属标准。

与“直播带货四大天王”相比，直播电商“虚假繁荣”的乱象早已天翻地覆。据媒体报道，商家和主播的船也被掀翻。据江叉叉社区商家统计，已有超过500家企业指控网红、明星主播假货翻车。其中一个案例显示，某商家与一位姓林的明星合作了4场比赛。签约费达到270万，还有15分的额外提成。第一场比赛只卖了37万货，每场亏损达到32万。元。从长远来看，消费者、主播、商家的信任体系将不复存在，平台治理迫在眉睫。据了解，抖音 而快手已经开始严厉打击在直播间刷量、卖剧本等行为。在抖音方面，一旦带货直播评分低于4.0分，或历史记录低于行业平均水平，DOU+就无法上线，也无法建立Feed推流计划。. 无论如何，直播1.0的野蛮时代正在成为过去。基于内容的创业将提高标准，但机会将继续存在。内容电商的竞争将越来越激烈。早期的股息窗口正在关闭。电子商务基础设施和监管力度的改善，这暂时还需要时间。已经开始严厉打击在直播间刷量、卖剧本等行为。在抖音方面，一旦带货直播评分低于4.0分，或历史记录低于行业平均水平，DOU+就无法上线，也无法建立Feed推流计划。. 无论如何，直播1.0的野蛮时代正在成为过去。基于内容的创业将提高标准，但机会将继续存在。内容电商的竞争将越来越激烈。早期的股息窗口正在关闭。电子商务基础设施和监管力度的改善，这暂时还需要时间。已经开始严厉打击在直播间刷量、卖剧本等行为。在抖音方面，一旦带货直播评分低于4.0分，或历史记录低于行业平均水平，DOU+就无法上线，也无法建立Feed推流计划。. 无论如何，直播1.0的野蛮时代正在成为过去。基于内容的创业将提高标准，但机会将继续存在。内容电商的竞争将越来越激烈。早期的股息窗口正在关闭。电子商务基础设施和监管力度的改善，这暂时还需要时间。一旦带货直播评分低于4.0分，或历史记录低于行业平均水平，则无法上线DOU+，也无法建立Feed推流计划。. 无论如何，直播1.0的野蛮时代正在成为过去。基于内容的创业将提高标准，但机会将继续存在。内容电商的竞争将越来越激烈。早期的股息窗口正在关闭。电子商务基础设施和监管力度的改善抖音线下交易平台： 抖音电商一级业务部门：搭建内容电商的速度像坐上了火箭 ，这暂时还需要时间。一旦带货直播评分低于4.0分，或历史记录低于行业平均水平，则无法上线DOU+，也无法建立Feed推流计划。. 无论如何，直播1.0的野蛮时代正在成为过去。基于内容的创业将提高标准，但机会将继续存在。内容电商的竞争将越来越激烈。早期的股息窗口正在关闭。电子商务基础设施和监管力度的改善，这暂时还需要时间。基于内容的创业将提高标准，但机会将继续存在。内容电商的竞争将越来越激烈。早期的股息窗口正在关闭。电子商务基础设施和监管力度的改善，这暂时还需要时间。基于内容的创业将提高标准，但机会将继续存在。内容电商的竞争将越来越激烈。早期的股息窗口正在关闭。电子商务基础设施和监管力度的改善，这暂时还需要时间。

一超多强的情况下，如何突破抖音？面对抖音来势汹汹、波涛汹涌的水域，商家和消费者也在期待新一波的红利，而不是昙花一现。12月22日，快手已敲定明年2月5日在港交所上市，市值约500亿美元。字节跳动的上市“抢夺”仍在进行中。关于内容平台向电商转型，之前并非没有先例。蘑菇街、小红书、知乎、快手，值得买的都试过了。但除了快手，目前其他基于内容的平台都没有可验证和可复制的案例。在下面的，我们将重点对比分析快手与小红书的区别以及抖音的电商路径。快手近日发布了一组令人眼花缭乱的电商数据。今年8月，快手电商订单突破5亿。电子商务已成为其近年来增长最快的业务。招股书显示，快手平台促成的GMV从2018年的9660万元增加到2019年的596亿元，2020年上半年达到1096亿元。电商复购率居高不下为 60%。过去12个月，快手电商的累计订单量仅次于淘宝、天猫、京东、拼多多，成为电商行业的第四极，并且还在快速增长。还有小红书和抖音的电商之路。快手近日发布了一组令人眼花缭乱的电商数据。今年8月，快手电商订单突破5亿。电子商务已成为其近年来增长最快的业务。招股书显示，快手平台促成的GMV从2018年的9660万元增加到2019年的596亿元，2020年上半年达到1096亿元。电商复购率居高不下为 60%。过去12个月，快手电商的累计订单量仅次于淘宝、天猫、京东、拼多多，成为电商行业的第四极，并且还在快速增长。还有小红书和抖音的电商之路。快手近日发布了一组令人眼花缭乱的电商数据。今年8月，快手电商订单突破5亿。电子商务已成为其近年来增长最快的业务。招股书显示，快手平台促成的GMV从2018年的9660万元增加到2019年的596亿元，2020年上半年达到1096亿元。电商复购率居高不下为 60%。过去12个月，快手电商的累计订单量仅次于淘宝、天猫、京东、拼多多，成为电商行业的第四极，并且还在快速增长。今年8月，快手电商订单突破5亿。电子商务已成为其近年来增长最快的业务。招股书显示，快手平台促成的GMV从2018年的9660万元增加到2019年的596亿元抖音线下交易平台，2020年上半年达到1096亿元。电商复购率居高不下为 60%。过去12个月，快手电商的累计订单量仅次于淘宝、天猫、京东、拼多多，成为电商行业的第四极，并且还在快速增长。今年8月，快手电商订单突破5亿。电子商务已成为其近年来增长最快的业务。招股书显示，快手平台促成的GMV从2018年的9660万元增加到2019年的596亿元，2020年上半年达到1096亿元。电商复购率居高不下为 60%。过去12个月，快手电商的累计订单量仅次于淘宝、天猫、京东、拼多多，成为电商行业的第四极，并且还在快速增长。2018年600万元，2019年596亿元，2020年上半年1096亿元。电商复购率高达60%。过去12个月，快手电商的累计订单量仅次于淘宝、天猫、京东、拼多多，成为电商行业的第四极，并且还在快速增长。2018年600万元，2019年596亿元，2020年上半年1096亿元。电商复购率高达60%。过去12个月，快手电商的累计订单量仅次于淘宝、天猫、京东、拼多多，成为电商行业的第四极，并且还在快速增长。

截至2020年6月30日快手招股书中的用户规模和参与度指标在电子商务这件事上，快手和抖音走了两条完全不同的路。抖音从内容获取用户，用内容打造品牌，再通过直播卖货。快手的核心是以社交为核心系统打造“老铁经济”，即从认同一个人做的内容，到认同这个人做的直播，然后识别这个人带来的货物。总之，快手社区属性更强，互动性更强，强调私有社交链。抖音创作者用户粘性低，平台主要通过打造流行算法来加强关键词的内容营销。而且快手一直以直播变现作为主要收入来源，因此相应的基础设施、主播培训、外扩便利等都比较成熟，而抖音主要通过广告变现，流量是最重要的资源。但交通法不适用于电商业务，导致直播电商屡遭挫折。“做内容流量的人基本不懂货，基本没有人不亏本插队。” 抖音做好电商业务，必须解决“人、货、场”，以及那些具有天然流量优势的人抖音@抖音 缺点是——“货”和“田”。“货”是产品供应链系统。“人”“场”重构的前提是货端具备强大灵活的规模化生产能力。“场”涵盖了消费者的整个消费行为——即了解、调查、购买和提货。如果用户的购买体验不顺畅，整个交易闭环仍将难以实现。目前抖音正在加紧布局，抖音小店已推出7天无理由退货、一对一赔偿、消费者保障服务等功能。消费者评价体系也开始发挥作用，在许多产品评估页面上已经可以看到数百个用户评估。然而，即便“人货场”真的建成了，想要突围电商巨头的包围又何其容易？最坏的结局可能和小红书一样，绕道、重走内容社区的老路。

自2014年小红书正式启动电商板块“福利社”以来，两年内，小红书先后在郑州、深圳、上海等地投资自建保税仓库和一般贸易仓库，覆盖面积超过5万平方米以上，7个标准足球场以上。2017年5月，平台自建国际物流系统正式上线。至此，电子商务业务所需的两大供应链基础设施已基本建成。那年6月，小红书的电商风头正劲。小红书“66周年”促销显示，上线2小时内销量破亿，手机APP在Apple Store购物类中排名第一。随后，小红书的线下零售店也在长三角多地开设。但一年后，小红书的电商业务板块开始出现疲态。据《财经》报道转让抖音号，2018年小红书自营电商原GMV目标是100亿，但没有实现，也没有实现盈利。

在阿里深耕多年、牢牢把握供应链优势、拼多多凭借下沉迅速抢占用户心智的市场格局下，小红书在零售上的突围确实难度很大。结尾。“在电商领域，小红书有阿里巴巴，京东有，小红书没有，别人有，为什么要在这里买？” 逛了一圈后，用户还是习惯在小红书上种草，在淘宝、京东等购物平台买东西抖音线下交易平台： 抖音电商一级业务部门：搭建内容电商的速度像坐上了火箭 ，用户还没有找到在小红书买东西的理由，所以从2018年6月开始，小红书的品类标签在Apple App Store 悄然从“购物”转变为“社交”。小红书电商部门也传出大规模裁员的消息，电商业务线的下滑已被各级反复确认。其实抖音也面临着和小红书一样的矛盾，内容与商品的冲突。目前，中国最大的种草社区小红书仍未摆脱内容冲突和营销内容的转化困境。一旦电商规模把握不好，就会变成裸卖平台，内容本身的中立性将不复存在，导致用户流失。面对这个矛盾，抖音目前的解决办法是直接引入品牌主直播带货，打消部分用户的反感，让用户想买买买，直接从品牌商家购买，或者专门安排品牌专场活动，在不损害原短视频纯内容生态的前提下完成电商购买行为的推广，但时间不长长期解决方案。如果算法经常向用户推荐直播内容，社交娱乐属性应该如何满足？据观察，抖音这几个月催生了一大批月销售额上千万的特约主播，尤其是珠宝和皮草服饰。此类账户主要依靠付费流量和知名品牌产品。或者专门安排品牌专场活动，在不损害原短视频纯内容生态的情况下完成电商购买行为的推广，但这并不是长久之计。如果算法经常向用户推荐直播内容，社交娱乐属性应该如何满足？据观察，抖音这几个月催生了一大批月销售额上千万的特约主播，尤其是珠宝和皮草服饰。此类账户主要依靠付费流量和知名品牌产品。或者专门安排品牌专场活动，在不损害原短视频纯内容生态的情况下完成电商购买行为的推广，但这并不是长久之计。如果算法经常向用户推荐直播内容，社交娱乐属性应该如何满足？据观察，抖音这几个月催生了一大批月销售额上千万的特约主播，尤其是珠宝和皮草服饰。此类账户主要依靠付费流量和知名品牌产品。在过去的几个月里，催生了一大批月销售额上千万的特约主播，尤其是珠宝和皮草服装。此类账户主要依靠付费流量和知名品牌产品。在过去的几个月里，催生了一大批月销售额上千万的特约主播，尤其是珠宝和皮草服装。此类账户主要依靠付费流量和知名品牌产品。

主要以品牌专场为主，但这些主播大多以穴位为主。他们没有自己的供应链系统。. 抖音缺乏电商背景，所以现在电商的业务重点是打造一个强大的“中间平台”，快速响应电商业务需求，比如建设用户中心、商品中心、交易中心、支付中心、库存中心、物流中心等，而据知情人士透露，字节跳动CEO张楠也希望抖音未来能够掌控一些子品类，并且可以放抖音自己的运营团队，比如正在布局的珠宝玉石供应链。最后，还有一个我觉得很有意思的观点跟大家分享一下：很多人一厢情愿的认为，社交的前半部分是给熟人的，后半部分应该是给陌生人的，但对于这些内容平台来说，可能更划算。从社交的角度看，前半部分是自然人社交，后半部分是“法人社交”，也就是企业社交。只有企业社交和社交流量才能产生即时价值，大规模变现才有可能。企业社交模式应以“交易”为核心，以降低市场交易成本为原则，在企业品类中设计社交平台模型，设计出这样的商业模式，这样的高门槛创新应用，而不是提及制作特定产品，是基本认知的盲点。在互联网广告增长受阻、海外业务受限的背景下，抖音的重点电商业务可以开拓淘宝、京东、拼多多甚至快手以外的新电商业务模式？虽然还没有理由使用它。

不过，我还是期待这家立足于短视频风口、日活跃流量高、具备大数据算法能力的公司，能给中国电商行业带来新的模式可能。（注：文中人物均为化名）

结尾

《新熵》

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